Doprava a platba

Spôsob objednávky

Objednávku odošlete z košíka na stránke Platne Groove. Po odoslaní vám do 1–2 pracovných dní potvrdíme e-mailom dostupnosť tovaru, finálnu cenu (pri titulov na objednávku) a presné údaje na platbu.

Platba

Platíme výhradne bankovým prevodom, a to až po potvrdení objednávky. Platbu odošlite na účet uvedený v potvrdzujúcom e-maile, do správy pre prijímateľa uveďte variabilný symbol alebo číslo objednávky. Online platbu kartou ani dobierku momentálne neponúkame.

Doručenie

Pri objednávke si vyberiete jednu z dvoch možností:

• Osobný odber v Bratislave — termín a miesto odovzdania si dohodneme e-mailom po potvrdení platby.
• Doručenie Slovenskou poštou — platňu odosielame do 3 pracovných dní od prijatia platby, zvyčajne v pevnom obale chrániacom obal aj vinyl.

Cenu doručenia vám oznámime spolu s potvrdením objednávky, podľa hmotnosti a počtu kusov v balíku.

Vzácne a objednávané titulky

Pri titule „na objednávku“ môže vyhľadanie trvať niekoľko dní až týždňov v závislosti od dostupnosti u dodávateľov. O priebehu vás informujeme e-mailom a objednávku môžete kedykoľvek do potvrdenia ceny bezplatne zrušiť.

Poškodenie pri preprave

Ak zásielka dorazí poškodená, kontaktujte nás čo najskôr na [email protected] s fotografiou balíka a obsahu — vyriešime to k vašej spokojnosti.